Livraison
Combien coutent les frais de livraison ?
Les frais d’expédition dépendront du poids de votre commande (prix évolutifs selon le poids et la quantité de
toute commande). Tous les prix sont exprimés en euros au sien de l’Union €uropéenne. Nos prix seront
exprimés en devise locale sur les factures (Exemple : Dirham MAD au Maroc).
La livraison sera offerte pour toute commande de plus de 30€ en France Métropolitaine et 50€ partout ailleurs.
Plus d’information à propos de la livraison peut être consulté sur notre rubrique.
Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?
Nos délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine et entre 10 à 14 jours pour le reste.
Certaines commandes expédiées en dehors de l’Union Européenne peuvent prendre de 4 à 6 semaines pour
arriver, en fonction des formalités douanières et des réglementations postales.
Devrai-je payer des frais de douane pour ma commande ?
Les commandes passées en dehors de l’Union Européenne seront accompagnées d’une facture, qui vous sera
également envoyée par courrier électronique une fois que vous aurez effectué votre achat en ligne sur le site
web de Pretty et Jolie. Les bureaux de douane effectuent des contrôles aléatoires occasionnels sur les colis et
peuvent retenir votre commande jusqu’à deux semaines avant de la remettre à votre service postal local.
Pretty et Jolie n’est pas responsable des frais de douane ou des droits de douane appliqués aux commandes
par les autorités douanières locales et n’offrira pas de remboursement pour les droits de douane.
Perméabilité de l’eau
Qu’est-ce qu’un vernis à ongles halal ?
Un vernis halal est un vernis à ongles perméable à l’eau en frictionnant les ongles individuellement pendant 10s
comme présenté dans notre vidéo démonstration. Le vernis halal ou vernis perméable permet aux femmes de
confessions musulmanes de garder leurs vernis à ongles tout en pratiquant leurs faisant leurs ablutions en
accords .
Perméabilité de l’eau
Un vernis à ongles perméable est un vernis respirant qui permet à l’eau de pénétrer la couche de vernis et
toucher l’ongle. La composition de notre vernis est le fruit de plusieurs années de recherche et il est approuvé
par des certificats attestant de sa conformité aux exigences de la loi islamique. Notre vernis laisse pénétrer
l’eau tout en gardant la couche de vernis intact ; nos produits sont naturels et éco-responsable.
Retours et remboursements
Colis endommagés ou défectueux
A compter de la réception de votre colis, vous disposez comme précisé dans les conditions générales
d’utilisation (CGU) d’un délai de quatorze (14) jours francs pour nous signaler la réception d’un produit
défectueux. Lors de votre demande de retour, il est indispensable que vous décriviez au mieux le problème
rencontré avec votre produit. Seuls les produits justifiant d’un défaut avéré seront traités et feront l’objet
d’une procédure de remboursement ou remplacement. Dans le cas contraire, la commande dans sa totalité
pourra alors être retourné au client, à ses frais ou ce retour requalifié sous le motif adéquat.
Promotion
Chez Pretty et Jolie, nous aimons choyer notre clientèle. Pour ne rien manquer de nos dernières offres, vous
pouvez consulter notre site internet qui présentera régulièrement les promotions en cours et pour celles et
ceux qui sont enregistrés recevront des mails avec pleins de surprises et offres à ne pas rater
Puis-je faire mes ablutions avec le vernis Pretty et Jolie (Maya)?
Nos vernis à ongles ne contiennent aucun produit ou sous-produit d’origine animale. De plus, nos vernis à
ongles sont perméables à l’eau – cela signifie qu’ils peuvent être portés pendant les ablutions.