FAQ

Livraison

 Combien coutent les frais de livraison ?
Les frais d’expédition dépendront du poids de votre commande (prix évolutifs selon le poids et la quantité de toute commande). Tous les prix sont exprimés en euros au sien de l’Union Européenne. Nos prix seront exprimés en devise locale sur les factures (Exemple : Dirham MAD au Maroc).
La livraison sera offerte pour toute commande de plus de 30€ en France Métropolitaine et 50€ partout ailleurs.
Plus d’information à propos de la livraison peut être consulté sur notre rubrique.
 Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?
Nos délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine et entre 10 à 14 jours pour le reste.
Certaines commandes expédiées en dehors de l’Union Européenne peuvent prendre de 4 à 6 semaines pour arriver, en fonction des formalités douanières et des réglementations postales.
 Devrai-je payer des frais de douane pour ma commande ?
Les commandes passées en dehors de l’Union Européenne seront accompagnées d’une facture, qui vous sera également envoyée par courrier électronique une fois que vous aurez effectué votre achat en ligne sur le site web de Pretty et Jolie. Les bureaux de douane effectuent des contrôles aléatoires occasionnels sur les colis et peuvent retenir votre commande jusqu’à deux semaines avant de la remettre à votre service postal local.
Pretty et Jolie n’est pas responsable des frais de douane ou des droits de douane appliqués aux commandes par les autorités douanières locales et n’offrira pas de remboursement pour les droits de douane.

Perméabilité de l’eau

 Qu’est-ce qu’un vernis à ongles halal ?
Un vernis halal est un vernis à ongles perméable à l’eau en frictionnant les ongles individuellement pendant 10s comme présenté dans notre vidéo démonstration. Le vernis halal ou vernis perméable permet aux femmes de confessions musulmanes de garder leurs vernis à ongles tout en pratiquant leurs faisant leurs ablutions en
accords .
 Perméabilité de l’eau
Un vernis à ongles perméable est un vernis respirant qui permet à l’eau de pénétrer la couche de vernis et toucher l’ongle. La composition de notre vernis est le fruit de plusieurs années de recherche et il est approuvé par des certificats attestant de sa conformité aux exigences de la loi islamique. Notre vernis laisse pénétrer l’eau tout en gardant la couche de vernis intact ; nos produits sont naturels et éco-responsable.

Retours et remboursements

 Colis endommagés ou défectueux
A compter de la réception de votre colis, vous disposez comme précisé dans les conditions générales d’utilisation (CGU) d’un délai de quatorze (14) jours francs pour nous signaler la réception d’un produit défectueux. Lors de votre demande de retour, il est indispensable que vous décriviez au mieux le problème rencontré avec votre produit. Seuls les produits justifiant d’un défaut avéré seront traités et feront l’objet d’une procédure de remboursement ou remplacement. Dans le cas contraire, la commande dans sa totalité pourra alors être retourné au client, à ses frais ou ce retour requalifié sous le motif adéquat.

Promotion

Chez Pretty et Jolie, nous aimons choyer notre clientèle. Pour ne rien manquer de nos dernières offres, vous pouvez consulter notre site internet qui présentera régulièrement les promotions en cours et pour celles et ceux qui sont enregistrés recevront des mails avec pleins de surprises et offres à ne pas rater

Puis-je faire mes ablutions avec le vernis Pretty et Jolie by Maya?

Nos vernis à ongles ne contiennent aucun produit ou sous-produit d’origine animale. De plus, nos vernis à ongles sont perméables à l’eau – cela signifie qu’ils peuvent être portés pendant les ablutions.

    Top

    Pretty & Jolie est une boutique en ligne spécialisée dans la commercialisation de produits de beauté naturels et respectueux de l’environnement.

    Ce message d’erreur n’est visible que pour les administrateurs de WordPress

    Erreur. Aucun flux trouvé.

    Veuillez aller sur la page de réglages d‘Instagram Feed pour connecter votre compte.

    X